終生學習(Lifelong Learning)
文/巫文瑜(20100322)
安迪生企管顧問有限公司 總經理
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今早接到訂閱的部落格，文中寫著以下片段：
TSMC Morris Chang 張忠謀先生日前在清華大學演講提到作一個領導人要具備什麼條件？他的看法是：
1.專業技能和廣泛的基本知識
2.終生教育的習慣，終生學習
3.獨立思考的能力
4.創新力
5.與別人既競爭又合作的能力
6.吸收與表達能力
我想不只是張忠謀先生有這樣的看見，任何一位身處在瞬息萬變的您我都要有這樣的危機感與心理準備。
今天，就來談談我昨天參加永續協會的『人際關係與說話藝術』以及前天不經意參與的『從占星與塔羅分析2010年運勢~人生星方向』講座在課堂上感受到的點點滴滴。
向來我就不是一個會迷戀於星座的人，塔羅牌的根據又是什麼？我無從了解？也許我一直是一個充滿自信且對人生方向很篤定的人，所以不容易被命盤左右。但好奇地的是為何一個人的生辰(時)對應在我個人現在跟過去的職業是那麼的準確？我不免又興起好奇心：難到同一個時間出生的人工作屬性都相同嗎？還是這是概率問題？估且聽之，好的留下壞的就像日本人抽到不好的籤就把它綁在寺廟前的大樹上。
再說到『人際關係與說話藝術』研習，我在課堂上聽到許惠美老師用專業廣播人的音調、語氣侃侃而談她如何組織志工協會的過程。就像鄰家媽媽一樣，那樣的溫婉柔和。如果讓我有機會回應她的這場演講會，我尤其要感謝她跟我們的會友說明：『Dress Code』，例如：出國參加世界性組織活動不宜穿露腳趾的涼鞋、女性最好穿套裝、洋裝，褲裝不宜尤其牛仔褲更不得體，我想這些都是我日常教國際禮儀的第一課。到大學演講，我經常提醒學生們不要穿短褲及夾腳拖，無奈我們的校園到處充斥這樣不中不西的亂象？！抓頭、貼好幾層假捷毛、耳朵穿七個洞經常有之…
說我跟不上時代嗎？不，這也是企業用人的條件之一，我經常說一個人一天的時間數都是一樣的，此消彼長，有時間搞這些必然沒時間閱讀。於是到學校演講我看兩件事：服裝儀容及禮貌，來判斷該校的學習風氣與校風。
有一次到南台科大演講，在等電梯之際看到學生們會排隊等電梯，我好奇地問同學：『怎麽知道要排隊？』，他們回以：『看到學長這樣排，自然就會跟著排了』。原來這是一種習慣呀！那也是學校優良傳統不是嗎？嗯！我喜歡這所有教養的學校。
回復剛剛的主題：終生學習
部份會友看到我出席在『人際關係與說話藝術』研習會現場，甚為驚訝！他們說：巫老師自己都在講課了還這麼虛心來學習。
我的想法是：能讓我坐在課堂學習不必教書才是一大享受呢！只要我不能出席會務一定是與我的工作行程撞期，絕對不是大牌不願學習的。
結果不知道是主辦單位故意安排還是湊巧，我又抽到簽王必須去做三分鐘即席演講示範，題目是：『如果我是大高雄市的市長』。我的答案是：如果我是大高雄市的市長，我將把高雄塑造成一個具有國際觀、國際視野的水岸花鄉城市；並提昇全民閱讀英文的能力。因為我在三月號遠見雜誌看到，大陸大學生每天閱讀12小時，每天晨起大聲朗誦英文把人吵醒。我開玩笑地說：我們的學生可能是上網打Game 到清晨六點才剛要去入睡的吧！
將昨天在課堂上聽到的心得，記錄如下：
1.『肯定志工愛 珍惜志工情』
12月5日為國際志工日，2001年為國際志工年。
2.台灣是在民國80年成立志工協會的，高雄市志願服務協會為台灣唯一代表聯合國組織會員代表。
3.二十字箴言：『滿臉笑容 滿口好話 滿心的善念 滿手的善事』。
4.人際溝通首重語言、語調，要讓對方聽到你的第一通電話就取得對話的認同與支持，此為人際關係的首要條件。
5.當遇有不清楚，當恭敬地的向對方深深一鞠躬語帶謙卑地說『請您賜教』。
6.『志願服務社區化 推動志願服務的價值觀』。
7.二零零七年高雄代表團組團到日本名古屋參加亞太年會的Slogan 為『港都情 志工愛』。
8.人際關係應考量的是：
『能不能 要不要 該不該』、『不能要 不該要 絕對不要』。
9.不要當眾大聲抱怨，會帶給別人不良的人際關係影響。
10.『留名給人讚嘆 不要留名給人怨嘆 (台語)』。
我從講者如行雲流水的闡述可以完全的體會她對人的用心與一份對志工、志業的熱情，難怪看她永保青春，青青無悔。我更從與會參與的人數及成員的年紀、背景看到永續會友虛心學習的態度，可喜可賀是也！
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