文/巫文瑜(20101207)
安迪生企管顧問有限公司 總經理
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最近這幾次應學校邀約以『業師』身份為學生授課，感覺在心境上我已不若往常那麼期待學生要很專心聽課，也不若往常看到學生不好的學習態度會那麼生氣，會給他們曉以大義了。這到底是好是壞呢？沒有一個定論，也許我的心境已經改變了，已經不想再做吃力不討好的事還讓人無法諒解，也不再那麼心存冀望，所以就隨他們去了吧！
否則要是像今天我在課堂上講解餐桌禮儀，少部份的學生在下面愛聽不聽的，還成群坐在那兒聊天，是會被我罵的。因為一旦在學校就養成壞習慣，出社會就會變成企業用人的痛。按捺住不悅的情緒，一方面是因為他們的老師在場我也不好逾舉指正他們的學生。
所以，當今午另外一所科大實習處的老師突然打電話來說：『無論如何都要塞一兩個學生來我這兒實習320小時，免支薪給學生，重點是要跟我學到東西』，為什麼我不要呢？因為，倘若『態度』不對，即令免錢也會造成我時間上及精神上的負擔。
今天在餐桌禮儀課後，有一位男同學拿了筆記要我為他簽名，我翻翻前後寫得景然有致的筆記，那全是每一堂業師蒞校演講，他逐字摘錄的心得。為他簽上了姓名及日期，我感到非常可喜。這個學生在第一堂我到課堂演講的中場休息時間，特別來跟我聊天，當天晚上又寫了謝函給我。我心知肚明，這個學生是有別於一般學齡的孩子，特別懂事也與同儕有了差異化，往後他一定會跟他的學長一樣跟我成為好朋友。倘我的演講能影響一個算一個，讓原本聒噪不愛聽課的學生，專注地參與且有所得，也不失我下午走一趟的意義了。
下課後，該班老師要兩位同學為我提餐具到車上，隨後另有三位以要保護老師為由尾隨在後。我便趁機教他們『送客的時候，要目送客人並揮手致意到車離開才能返回，且人要站在你欲送的客人這一側』。有一個落單的沒聽到，站在車門外的右邊，另有四位非常筆直地站在我司機座這一側。我心中浮現的聲音是：『孩子就是要教才會懂，受教的孩子還是有，端視老師投注了多少耐心、愛心與包容』。
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