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身邊總是缺個得力助手嗎? 企業幕僚與助理人員特訓班

【課程大綱】

一、企業幕僚人員面對瞬息萬變競爭環境的因應之道

• (一) e時代產業環境新挑戰
  
• (二)知己知彼百戰百勝

二、幕僚人員應有的顧客服務導向角色扮演

• (一)全方位幕僚人員應具備的條件
  
• (二)成為老闆得力助手12要素
  
• (三)從業人員應有的工作認知與正確心態

三、幕僚人員之自我管理(Managing Upward)與向上管理

• (一)日常工作效率不佳原因探討?
  
• (二)檢視您的職場彈性值有多少?
  
• (三)自我管理與敬業精神
  
• (四)垂直整合與溝通協調

四、如何輔助上司圓滿達成組織積效目標

• (一)不做主管不喜愛的20種類型部屬
  
• (二)塑造和諧的組織氣候與團隊士氣
  
• (三)協助建立制度提昇組織績效
  
• (四)職場人際關係與部門支援
  
• (五)善用數位科技提高工作效率
  
• (六)終生學習 樂在工作

五、評估自己（幕僚或助理人員）對組織的貢獻多少?

• (一)您對組織的貢獻值有多少?
  
• (二)您是公司的資產、負債或工具？
  
• (三)擬定自我提升的行動方案？

【王牌講師】

王牌講師 巫文瑜 老師

曾任:採購助理、業務秘書、行政總監、業務主管等實務經驗二十餘年，名列管理雜誌500大講師，北京教育部考試中心及劍橋秘書認證考試培訓種子師資班培訓官，是替您培育傑出幕僚與助理人員的最佳選擇。

【授課對象】

• 企業負責人或領導階層
  
• 參與公司決策的幕僚人員
  
• 公司各部門協助處理事務之助理人員
  
• 其他任何想提升自我競爭力之職場工作者

【預期效益】

• 替上司贏得企業創造佳績
  
• 讓您的員工成為職場永遠的長青樹
  
• 協助企業強化職員工作態度與職能
  
• 替企業訓練一個老闆心目中的好員工

【時間/地點】

• 開課資訊：99年11月10日 0930-1630
  
• 上課地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
  
• 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 316 游專員   
  
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  http://www.careernet.org.tw/Class-4491.html