文/巫文瑜(20100606)
安迪生企管顧問有限公司 總經理
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4/10 與6/05 分別為奇美電子環安部門的同仁們講授兩梯次的『團隊激勵與溝通協調』。整體而言,我從學員課堂上與我的互動,對該公司的企業文化是肯定的。
例如:我觀察到學員到了教室會主動幫忙搬桌椅、設定電腦、多次詢問老師要喝什麼?連守衛先生對老師都很有禮貌。也許您會覺得這是小事也是主辦單位『應該』做的事情,我反而認為這些小細節反映出一家企業的工作氛圍與優質的企業文化。
課程中我們透過觀賞『穿著Prada 的惡魔』影片片段來探討高階主管不同的決策風格,如何做好向上管理,我欣賞同仁擲地有聲的見解。我們也透過不同的溝通遊戲探討雙向溝通與單向溝通的差異及溝通的障礙何在?整天課程下來,我看到學員柔軟的表情及專注聆聽的眼神以及學員寫給老師的謝卡內容,不難看出他們在這堂的收穫與體會,經過一天的講解,我終於能肯定的說:今天我又做了一件有意義的事了。
學員謝卡:
- 謝謝您,這堂課讓我收穫很多,在學習的路途中得到指導、鼓勵及激勵,祝福您及家人 平安 喜悅
- 感謝您的指導,深感受益良多
- 『緣起』我們坐在台下受教;『緣續』將這份感動與成長持續傳承
- 謝謝您此堂課,讓晚輩受益良多
- 謝謝您,讓我們擁有不同的視野
- 管理及溝通是門高深的學問,但有老師生動及生活化的講授,讓我們能得以吸收、活用,感謝
- 謝謝您,上課教導內容很生活化,都很實用,給我們很多的提醒
- 生活的分享遠比紙上談兵來的動人,開始溝通的橋樑,就是從改變自己的生活方式開始,感謝您
- 老師講的小故事,蘊涵諸多的大道理,謝謝您
以下照片是課程實況:

第二梯次(6/05)學員合影
貼心的學員提議為了讓老師日後易於辨識誰是誰?由他們手持自己的桌牌合影留念,
要忘掉也很難喔!

頒獎-1
感謝同學們提供豐盛的午餐,老師回贈下午茶點心

頒獎-2

第二梯次(6/05) 學員集資訂購豐富的午餐,佐以欣賞老師提供的音樂會演唱實況影片,
師生共渡歡樂的午休時間, 感恩~
第一梯次(4/10)學員合影

答案了了分明,這個活動明明是同一個老師給予的指令,但同學做出來的答案卻沒一個相同的.
老師笑說: 如果這是在企業由主管下達工作指令給部屬還得了? 到底溝通的問題出在哪裡呢?
是雙向溝通,可以澄清比較困難還是單向接受指令, 溝通成效比較容易呢?
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