魅力人際 魅力行銷 再創佳績
魅力人際與溝通技巧 |
Ø課程目的:
會做事跟會做人是兩件看似相同，實則可能產出的績效不一樣。一個圓融的人可能只需 四兩 即可撥千金；但言詞笨拙的人說不定還會得罪人。對顧客來說，充滿魅力的營業人員不費吹噓之力即可說服客人，日進斗金。企業各部門如何善用和諧的溝通藝術減少磨擦，共創雙贏的局面，有效促進人際關係的和諧、避免不必的心結與時間浪費，將有利於促進團隊合作、提昇企業整體經營績效。歡迎想贏得好人緣，創造佳績者共襄盛舉。
Ø上課對象:
各階層員工及有興趣者皆可參加。
Ø上課方式:
實例講解、個案研討、活動體驗、雙向溝通。
課程大綱 | 講師/簡歷 |
一、和諧的溝通藝術 ※何謂溝通？溝通的目的? ※溝通不良原因探討？ ※從肢體語言看溝通 二、職場的溝通藝術與向上管理 ※如何與不同的年齡層、不同的職階、不同的關係人做溝通 ※知禮有禮的溝通模式 ※溝通中的措詞、語氣與態度 ※說服藝術與表達技巧 ※聽與說的技巧 三、職場人際關係與共事哲學 ※人際關係亮起紅燈怎麼辦? ※你會做人還是只會做事？ ※如何 四兩 撥千金贏得顧客心 四、如何善用公關贏得好人緣 ※公關技巧 ※送禮也是門學問 ※好EQ、好人緣 、升遷快
| 巫文瑜 總經理 ‧安迪生企管顧問有限公司 總經理 ‧經濟部中小企業處檢覆合格經營輔導專家 中華民國中小企業經營輔導專家協會專案執行長 中國生產力中心、中山大學、社會大學、高雄救國團、高雄市工業會、台北縣工業會、經濟部中小企業服務中心暨全省政府機關團體 專題講座講師 ‧青輔會校園巡迴演講 講座講師 ‧名列管理雜誌500大名師 講座講師 |
【課程辦理資訊】
Ø 主辦單位：經濟部南台灣創新園區
Ø 舉辦日期：101/03/08(四) 09:30~16:30 (6hrs)
Ø 舉辦地點：南台灣創新園區服務館/台南市安南區工業二路31號
Ø 報名方式：（擇一即可）
請填妥報名表傳真至06-3847184 或email至vivian-wu@itri.org.tw
Ø 費 用：原價每人2,000元整，3 /1日前報名或同一公司二人(含)以上報名，優待價每人1,500元，同公司三人(含)以上報名每人享特惠價1,200元。
Ø 繳費方式：現場繳費或以即期支票(抬頭:工業技術研究院) 繳付，發票當天即可拿到。
Ø 洽詢專線：06-3847068吳小姐
Ø 注意事項：為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢方完成報名；係課前教材、講義及餐點的準備，若不克前來，請開課二天前告知，讓我們共同愛護資源，謝謝。
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請填妥報名表傳真至06-3847184或email至vivian-wu@itri.org.tw
魅力人際與溝通技巧 報名表 101/03/08(四) 09:30~16:30 6hrs | |||||
公司發票抬頭: | 統一編號: | ||||
地址: | 發票：£二聯式(含個人) £三聯式 | ||||
姓名 | 部門/職稱 | 電話 | 手機號碼 (以利緊急聯繫) | 電子郵件(請以正楷書寫) | |
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承辦人 | 姓名 | 部門/職稱 | 電話 | 傳真 | 電子郵件(請以正楷書寫) |
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＊＊＊ 填妥報名表且於3/1日前或 同一公司多人完成報名可享優惠價 ＊＊＊
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