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帥氣挺拔的崔相鐵老師是下課後女同學爭相邀請合影的 "超級粉絲"



向山雅夫教授專注地傾聽學生的問題並一一將問題記錄下來, 充份地展現其對學生與教學工作的重視.




我喜歡這位對Lawson企業創辦人--中內功先生的經營理念這麼尊崇的元岡俊一老師 .



文/巫文瑜 (2008/3/14 白色情人節)


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部落格相簿:日本流通科大見習




有關: 日本老師的敬業精神

 


向山雅夫教授專注地傾聽學生的問題並一一將問題記錄下來, 元岡俊一老師生動有趣的課堂氣氛掌控, 充份地展現其對學生與教學工作的尊重.  


何謂日本精神? 請聽我娓娓道來我對日本老師教學態度的看法...  


 


今天在友人的部落格不經意看到他摘錄自伊籘仁齋語句----●少而學, 及壯有為 ,壯年而學 ,及老不衰, 老年而學 ,及死不朽 感覺非常受用,想到這不正我們目前的學習心境嗎? 更連想到我們這些LKK 這把年紀了還這麼念茲在茲的去上EMBA,所為何事??? 


 


藉著學校要我們繳日本研習報告的機會把此行去日本見習觀察到日本老師的教學態度與敬業精神做一個分享,希望能給一樣身為教書匠的老師們一個參考, 但可不要公報私仇把我當掉呦! 


 


2/26-3/02 參加學校舉辦到日本神戶流通科大研習,才上完第一堂我與多位同學即感覺到在日本上這一堂崔相鐵老師的課比在學校上一學期還受用, 原因不是因為崔老師人長得帥氣挺拔(見照片)而是他在3個小時課堂舉了9個日本的企業案例,而且分秒必爭非常的敬業。我與同學抄筆記抄得不亦樂乎。所以,課後說要分配功課我主動認養說那堂我印象最深刻我要寫那個單元。因為老師上課的內容對我們這些非流通業專長尤其是我實在是太令人嘆為觀止了。題目是: 日本企業市場戰略中的課題—商人式行銷的介紹』(本主題主要要探討的是老師的敬業精神,我會再另文詳加記錄該課程的心得)。我給老師的評比是:『上課認真、敬業精神極好、舉實例、 題材豐富性佳、時間掌握得宜;Good Looking & Professional 』。


 



第二堂,向山雅夫老師講授『業態略論其意義與展開』,我舉手發問:『近幾年,日本百貨或超市大陸貨充斥,讓我這個向來最喜歡來日本買鞋的人望之怯步。請問日本人過去愛用國貨的觀念是否已經改變? 日本人向來好的東西自己用、次等的外銷,何以可以接受大陸貨進入日本市場且到處可見?』。透過王怡人老師翻譯給向山老師聽雖然答案不能完全滿足我,也許以他是學者出身可能答案不完全符合發問者的期待但我欣賞的是向山老師專注地寫下所有學生的問題(見照片),傾聽及虛心就教、樂於回答學生的問題是我在台灣學界很少見到的。台灣的老師曾經給我的印象是: 當我問的問題一旦老師當場回答不出來就整學期都不會再回答我了. 我後來知道答案往往都是我在MSN 問我的學生, 他在Google 找到答案回答我的.


 


第三堂,元岡俊一老師談 『日本的便利商店業界』,我給他的評語是:Good Actor、道具準備齊全、教學氣氛掌控佳』,我更感念的是他對Lawson創辦人中內功先生創校的經營理念(進、開朗、不氣餒)至為推崇,還帶來諸多實物像太陽眼鏡、今年最流行的鞋子以及寫有日文書法『上進、開朗、不氣餒』的手帕來課堂上讓我們看, 害得我好想買那條手怕回來裱褙喔!(見照片)


 



第四堂,清水信年老師為了介紹『目前營運成績好的日本企業』帶來一瓶凍頂烏龍茶、一風堂拉麵、泡麵實品及ASKUL 文具Manuel…等(見照片),不時以實物跟我們做說明, 加深我們對該企業的印象,個人甚為推崇這個教學手法。我記得之前修吳主任的課,他曾提到早期他參加博士論文口試時為了應證他論文所提的觀點也曾到超市買了不同品牌的養樂多、優葛之類的食品帶去給口試委員品嚐,正是因為這個突顯的作法讓我到現在還記憶猶新。可見教學的手法是可以多元而有變化的,如何引發學生的學習興趣遠比照本宣科或非得讀原文書籍更值得探討且來得有意義。尤其是針對EMBA學生建議老師們可以多取一些企業實務案例探討來滿足學員們的求知慾。


 


 



第五堂, 由Auka 藥妝店的主管擔綱說明『ARKA Super Drug: 株式會社 NAGATA』,因為講義上沒有註明老師的名字無法稱呼。印象最深刻的是該講師在課後接受徐村和教授贈予禮物時給徐老師深深的一鞠躬(見照片),而當我課後拿講義去給他簽名並要求與他合照時,他謙遜的舉止讓我再度感受到台灣人經常形容日本人『無禮無體』的實景。


 


 



第六堂(壓軸),王怡人老師講述『Marketing Dynamics in Japan』,他把這幾天前五堂課老師的重點go through 一次,頗有複習的意味,這是有積極正面意義的。課程開場即以為什麼日本企業比歐美更受注目為開端,內容相當豐富與多元。 但可惜的是時間不夠, 因為當他播放 “Do you have Honda”、”If you want to be better, you will be better” ( Honda 在UK 的機器人廣告詞)、“The Power of Dream 等機器人影片時(見照片),當我們深深地被這個可愛的機器人感動之餘發現時間已節節逼近;再則那個電子鍋的功能說明也沒有辦法完全理解,很想舉手發問在哪裡可以買到這麼人性化的電子鍋? 可惜一旁的行政同仁已經在催促崔老師要來主持結業典禮了。


 


建議以後如果王老師有再來台灣講課或明年在日本流通科大開課,若要播放這些案例而只有3小時的課堂時間,那就先講這幾個案例也許因時間的不足前面go through 的部份就可以略過。我同時也期待倘若明年我們再有去日本見學,日本這邊的課程設計能隨著時代的演進稍做企業類型的調整,固然有些基本課程是一定要上的。但,若有新增不同的企業案例我想即令我們學分已經修完了還是會想再回鍋學習,因為每一年都能增加新知,好比商協也有十幾位學員去年也來過,他們表示今年教得比去年又更好的道理。


 


整體而言,我對此行日本流通科大不管行政庶務的安排與課程規劃、老師的敬業精神、上下課的時間掌控以及戶外教學參訪都給予高度的評分。惟,希望建議日後能多留一兩天在當地旅遊, 因為讀萬卷書不如行萬里路。由於日本的交通系統做得相當完善,從自助旅行中的探索與學習是我們這一組此行另一個意外的收穫。對於高科的建議是: 希望在學生素質的挑選要過濾,學年程度或科系差異太大不宜安排在一起。尤其希望建議行前應做國際禮儀規範講習。服裝、髮型務必力求端正像個出國遊學者的氣質、逢人要道早問好。此點我們的一般生顯得很不足、外系生感覺走馬看花遊覽的心情遠比求學還重要。以上,是個人此行就『服務、敬業、教學』的角度所觀察到的片斷,也許不見得成熟但三人行必有我師焉。期許在相互學習、觀摩、探討中提昇彼此的教學水平。受益最多的莫過於我們這些學生們以及校譽的發陽光大。


 



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