文/巫文瑜(20130410)
安迪生企管顧問有限公司 總經理
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【做一個可愛的老人】
這幾天，我的體會是 "溝通"-用字遣詞真的很重要，用錯詞有時就會帶來不必要的困擾。
舉例：
昨天我去關子嶺溫泉區講課，從溫泉區帶一盒麻糬回來要給家母吃，因為她很愛吃麻糬跟栗子，每次我只要看到什麼好吃的必定買一份回來給父母吃。然後利用晚上看《風水世家》就幫她剝殼，陪她一起吃，我覺得這也是孝順的一種。雖然我每天跟他們生活在一起，白天要工作且經常要南來北往，是沒有辦法經常坐在他們面前虛寒問暖的。偶一，藉著跟他們一起看一小段電視，讓老人家有一點安全感。
我也不曉得10顆200元貴不貴，反正看到了就想說買回來孝敬父母嘛!
我母親問我：那一盒多少錢?
我說：200
她說：買東西都不看，那盒200元妳也在買
(老年人其實無需那麼有成本觀念，無論其單價是貴與否，晚輩的心意更勝於一切。買了就收下，就說：謝謝就好，其它的話都不要多說。)
我爸馬上說：自己又不吃，還要"黑白買"....(因為我從小就不敢吃粿類米製品)
我說：就是因為我自己不吃，還買，就表示我很孝順…
受日式教育的父母經過戰火，尤其是務農的家庭特別節儉。「口是心非」是他們慣有的思維模式。「黑白」這兩個字好像是我爸爸的口頭禪，上次給他買衣服，說我黑白買、黑白泡，這次買麻糬又說我「黑白」買。我想一定有很多人的父母跟我家的父母一樣，看到這兒不覺莞爾，對嗎？反正買了什麼東西就要騙說人家送的啦！要不就要以多報少，只能「善解」囉！
想想，活到這一「大」把年紀了，連200塊的麻糬都捨不得吃下去，寧可把錢存下來將來發給子孫。怎麼這麼不懂得善待自己呀？這完全是價值觀的問題，希望將來我們老的時候不要再犯這樣的錯。
價值跟價錢，有時是無法畫上等號的。
我常想起我那做室內設計的朋友說:
「我給業主報價窗簾2萬塊，他嫌貴，去喝花酒一個晚上花掉2萬都不心疼。」
老年人經歷的背景跟我們截然不同，我想即令我把這段話再說一百遍，依然無法改變他們既有的思維模式。
我去日本人家住，我發現他們也是如此。明明家裡樓下在開公司，跟我去天滿宮在市集看到一個拼布吊飾，明明很喜歡也才一點點錢而已，她還說：不要不要。我當下買單送給她，當做我去她家Homestay 的謝禮。
錢是身外之物，活得健康、活得快樂、活得有尊嚴才是根本之計；兒孫自有而孫福，這是您們年輕時代積攢來的血汗錢就應該對自己好一點。輕易得來的錢財反而不會珍惜也不會感恩，到時候還換來一堆傷心、失望，不值。尤其e 化的這一代，什麼叫感恩？什麼叫知恩圖報，算了吧！
今天，我的學習是：
當有一天，我們也當父母了就不要再犯我們「父母」的錯，不要因為不好意思接受孩子的善意，反而讓那段對話變成惡言相向，扭曲了孩子的一片孝心。善解的孩子他會不斷不斷地被你罵了還不斷不斷的做。
沒耐心的孩子，憤而懶得理你。老年人最好不翁不姑，順著晚輩的安排，自然能得到最好的孝養。
我同學說得好：讓我們一起來「做一個可愛的老人」吧！
【用對詞 v.s. 說錯話】
前幾天我寫了一篇《年輕的秘訣》，學生給回應如藍字：
很贊同巫老師的年輕秘訣，難怪您永遠活力四射、動力十足。但有時對生活諸事多一點欣賞、好奇，亦對”年輕”有幫助。
我回以：
「但」有時對生活諸事多一點欣賞、好奇，亦對”年輕”有幫助。
-->什麼意思 我聽不懂，是說我有這方面的不足嗎?
學生又回信來：
不好意思! 我表達的能力不好，並非巫老師這方面不足，而是我個人的一些見解。因每天會面對各種人、遇到各種事，好與壞均有，多用一點欣賞與包容來取代厭惡與排斥，自然心情會好一點，相對的就比較不會老化快；另對各種事務或活動多一點好奇心，自然就會覺得新鮮有興趣與動力來想參與，有參與就會活化腦力與體力。天天有好心情、好活力，管它一天是幾個小時一年是幾天。「腦內的革命」這本書就說明常生氣與厭惡，是健康與青春的最大殺手。
我說：
喔！ 那應該改成
「且」有時對生活諸事多一點欣賞、好奇，亦對”年輕”有幫助。
每次下課前，我要學生做課程的學習分享。
學生一開口就說：「其實」老師教得很好，讓我受益良多。
我一聽「其實」不是負面的嗎。
例如：你看他平時講話很兇，「其實」他心地很善良。意思是這個人「面惡心善」。
人非聖賢，熟能無過。何況我們也不是天生的溝通高手，但話多不如話少，話少不如話好。開口之前最好先想一想喔！
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